Jeffree Star avslöjar varför vissa konspirationspaletter innehöll 'hårliknande material'

Jeffree Star Makeup Palette Controversy

Jeffree Star. Invision/AP/Shutterstock

Jeffree StarochShane Dawsonlanserade sinaefterlängtad samlingden 1 november och linjens två färgglada ögonskuggspaletter sålde slut snabbare än man kan säga konspiration.

Dessa är de bästa hår-, smink- och hudvårdsprodukterna 2019

Läs artikeln

Men några fans blev förvånade över att upptäcka hårliknande fibrer i sina skuggpannor. När kundtjänsten inte reagerade snabbt nog gick de till sociala medier för att få svar från grundaren själv.

En användare av sociala medierhar delat en videoplockade det ovannämnda håret ur en rosa ögonskuggspanna den 10 november. Hej Jeffree, jag älskar #ConspiracyPalette men jag provade 'pigment' och hittade ett hårliknande material i den. Jag ville bara ta upp problemet och förhoppningsvis få det löst. En annan användare upplevde samma problem den 22 november ochTwittrade, Hittade precis det här i min #ShaneXJeffreeStar Conspiracy-palett. Jag har precis mailat kundsupport @JeffreeStar. Jag lägger till en annan bild på håret nedan.

American Music Awards 2019 Red Carpet Fashion: What the Stars Wore

Läs artikeln

Som svar på omnämnandena på Twitter delade entreprenören en uppdatering om problemet den 22 november. Han skrev: Hej alla, det har kommit till vår kännedom att några dussin personer av 1,1 miljoner paletter som produceras har några bandfibrer inbäddade i deras produkter. Labbet har gjort en fullständig undersökning och vi hittade problemet. Jag är stolt över kvaliteten och ber om ursäkt för detta fel.

För full insyn, skönhetsvloggarendelade ett brev från kosmetiska kemisterbeskriver vad som hände. Enligt dokumentet är strängarna inte hår, utan pressande bandfibrer, som används för att hjälpa till att överföra nyanserna till kastrullerna och perfekta dess struktur. Medan kosmetikaexperterna anser att de är säkra och giftfria, lovar Star att problemet kommer att lösas.

Jeffree Star Makeup Palette Controversy

Conspiracy Palette (vänster) och Mini-Controversy Palette (höger) från Jeffree Star Cosmetics.

StjärnaTwittrade, Alla som har NÅGRA produktproblem med någon JSC-produkt, mitt kundserviceteam är tillgängligt måndag till fredag ​​Paletter som påverkades, vi har skickat ut nya och även gett full återbetalning eftersom det inte speglar hur mitt varumärke ska representeras.

Kylie Jenner, Demi Lovato och fler kändisar visar sina fräknade ansikten

Läs artikeln

Om du missade att köpa något från Conspiracy Collection första gången, kommer hela kollektionen att fyllas på i början av 2020 - förhoppningsvis pressad utan fiber.